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お客様の声

丁寧な説明に安心し工事を依頼ました。

お客様の声 南区H様

先日はありがとうございました。

地震で棟瓦があちこちに落ちてしまい、いろんな所に傷が入ってしまいました。
応急的な処置は工務店さんにして頂きましたが、その後連絡がつかず困っていました。

そんな時、広告を見て、会社も近くということでグッドハートさんに見積りの依頼をしました。
自宅に来られた佐藤さんの人柄も良く、丁寧な説明に安心し工事を依頼しました。

地震から数ヶ月後の工事となりましたが、それぞれの担当の職人さんが丁寧な仕事をしてくださいました。

また、気になる所を伝えた際も快く対応してくださって、感じが良かったです。

まだまだお忙しい日が続くと思いますが、震災復興の為に頑張ってください。

この度はありがとうございました。

南区出仲間 H


■担当者コメント■ 担当:佐藤邦昭
H様ありがとうございました。
こちらの都合で土日工事もありましたが、快くご対応頂きありがとうございました。
また、お車の移動などご協力をして頂きスムーズに工事行うことが出来、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致ます。

外壁・屋根塗装 お客様アンケート M様

お客様の声 ハガキ

    

外壁・屋根塗装 お客様アンケート

①グッドハートをお知りになったきっかけは?

コジマ電気

②担当営業の印象・対応はいかがでしたか?

大変しんせつでした。

③塗装職人の印象・対応はいかがでしたか?

毎日、あいさつされて気持ちがよかったです。
(仕事がていねいでした。)

④足場職人の印象・対応はいかがでしたか?

きびきびとした仕事でした。

⑤グッドハートを選ばれた理由は?

営業担当者の人柄


  

M様邸 施工前

M様邸 施工前

M様邸 施工後

M様邸 施工後

外壁・屋根塗装 お客様アンケート H様

お客様の声 ハガキ

  


外壁・屋根塗装 お客様アンケート

①グッドハートをお知りになったきっかけは?

グッドホーム村上さんの紹介

②担当営業の印象・対応はいかがでしたか?

良かった

⑤グッドハートを選ばれた理由は?

内容の説明が良かったので

⑥工事を終えてのお気持ちを教えてください。

近所の評判が良く、うれしかった。


ご協力ありがとうございました。 グッドハート㈱



  

H様邸 塗装前

H様邸 施工前

H様邸 塗装後

H様邸 施工後

台風被害の工事を火災保険が使用できると教えていただき、本当に助かりました.

この度は大変お世話になりました。
初めての外壁塗装工事で、どの会社を選んでいいか悩み続けて気付けば5年経過しておりました。
去年の台風被害もあったので、今年は工事をしようと思い切って連絡をとったのがグッドハートさんでした。
グッドハートさんに決めてよかったと本当に思っています。
丁寧に詳しく説明もしていただき、作業工程の書類もしっかりと作っていただいたので、安心して工事に入れました。
毎日の作業工程をホームページで確認できる事も安心出来ました。

台風被害の工事を火災保険が使用できると初めて教えていただき、本当に助かりました。
手続きの方法も全く分からない状態でしたが、こちらも丁寧に教えていただき書類準備など誠にありがとうございました。御面倒をおかけする事にも、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。

職人さんも暑い中作業していただき本当に感謝しております。
作業期間中に電話工事などの予定も急遽入れてしまい職人さんに御迷惑をおかけしましたが、親切に対応していただきありがとうございました。

皆様のおかげで、家が見違えるほど綺麗になり外壁塗装工事をする事にあまり関心がなかった家族が私以上に感動しておりました。見積もりから引き渡しまで大変お世話になりました。ありがとうございました。

  

熊本市西区佐藤様 施工前

熊本市西区佐藤様邸 施工前

熊本市西区佐藤様 施工後

熊本市西区佐藤様邸 施工後

「気になることは何でも言って下さい」の言葉に甘え、度々足を運んで下さいました。

築26年、前回の塗装から17年が経過し、屋根・壁共に色あせ・コケ・そしてシーリングの劣化等が目立ち始める中、飛び込みの訪問営業も多くなり、そろそろ塗装の時期かなと思っていたところグッドハートさんの新聞の折り込みチラシが目に留まり早速ネットで検索そして動画で社長さんの仕事に対する取り組み方等を拝見させて頂き他社との相見積もりを取ることなくお願いすることにしました。

まず営業の内田さんに見積書作成のため来て頂いたところ13~14年前に近所に住まわれていた方でした。幼稚園、小学生と小さい時の印象しかなく内田さんから言われるまで全然気付かなく立派な好青年になられてびっくり。
それと同時に私達そして我が家もそれだけの年月が経っているのだと改めて感じさせられました。
そういうご縁もあり内田さんには見積、契約、工事工程等お世話になりました。

「気になることは何でも言って下さい」の言葉に甘え私達の質問・要望にどうしたら納得し、満足してもらえるかとベストな方法を考えて度々足を運んで下さいました。

工務の福島さんも毎日その日の仕事内容、今後の予定等詳しく説明していただいたり決めていた壁の色味が合うのか心配になり相談したところ「壁に試し塗りをしてみましょう」とわがままを聞き入れて下さったり、また気になる箇所等も修理していただいたりと細かな所まで配慮していただきました。

そして毎日朝早くから塗装してくださった二人の職人さん、朝と帰りにはその日の仕事内容等説明していただき丁寧な仕事をしていただきました。偶然は重なるものでその中のひとりの職人さんは娘と同級生で世の中は狭いものだとつくづく感じました。

今回二人の知り合いの方にお世話になり心強く安心してお任せすることが出来ました。でも知り合いだから丁寧なちゃんとした仕事をされたのではなくグッドハートさんの社員教育がこうした人材を作りお客様目線で満足いく仕事をされているのだと思います。

この度は本当にお世話になりました。新築の様な想像以上の仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。 

熊本市中央区S様邸 施工前

熊本市中央区S様邸 施工前

熊本市中央区S様邸 施工後

熊本市中央区S様邸 施工後

『安心して生活が出来るようになりました。』

お客様の声写真-田中様1

お世話になりました。

外壁や屋根の塗装又境界のブロック工事などをしました。
グッドハートさんにお話をしたのは8月の台風の時でした。
お忙しい中、自宅まで足を運んで頂きました。

台風で屋根に被害が発生しましたが、その後どうすればいいかが分からず相談したところ、丁寧に対応して頂き保険の事まで教えて頂きました。

台風の被害と重なった事も一つですが、外壁も塗装が必要かと考えていましたので、今回同時にいろいろな工事をお願いしました。
今回はたくさんの工事があり、それぞれの職人さんとお会いしましたが、皆さん感じがよく、丁寧な仕事をして頂きました。

外壁や屋根はもちろんですが、天日も使えるようになり、境界のブロックも出来た事で安心して生活が出来るようになりました。

本当に有難うございました。

田中佐久子様ビフォー写真

塗装前

田中佐久子 様 アフター写真

塗装後

■担当者コメント■
担当:佐藤
田中様、この度はありがとうございました。
台風の被害を見にお伺いした際は板金の破損や天日の破損などがあり、ビックリしたのを覚えています。
今回は塗装を始め、色々な工事があった為、工期も長くなりました。その為ご不便をお掛けしましたがいつも明るく対応して頂き、スムーズに進める事が出来ました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

新築の時よりも綺麗と感激しました。

  
グッドハート株式会社の皆様へ

 この度は、我が家の外壁塗装を大変満足いく施工をして頂き、誠に有難うございました。
特に営業をご担当されました原口様や現場をご担当されました福嶋工事部長をはじめ現場関係者の皆様には重ねて厚く御礼申し上げます。

外壁の塗装もそろそろしなければと思いながら早3年経った我家も、新築してから19年を迎えており、過去何度となく塗装業者の方から営業に来られていましたが、中々納得いかず気乗りがしていませんでした。
気持ちだけが焦る中、グッドハート様のホームページを見つけ、早速、電話したところ翌日には訪問され、事細かに相談を聞いて下さり、見積りから契約・施工期間中、竣工までのシステムを説明して頂き、ここなら安心して任せることができると即決しました。
内心、実際の作業はどうだろうかと思っていましたが、想像以上の対応と仕上がりに家族全員が大満足でした。
特に私共が感心しましたのが、福嶋部長様と職人の方の塗装技術の素晴らしさで、新築の時よりも綺麗と感激しました。
また、グッドハート(株)様の社風と思いますが、社員の皆様が礼儀正しく、本当に教育が徹底されている事にも感心しました。施工中の相談ごとにも親身に聞いて下さり、スピーディーに対応されました。

今回、我家の塗装を行うまでは、塗装の話題が出るたびに周囲からは余り良い経験談は聞かれませんでしたが、我家の場合は本当に塗装して良かった、グッドハート(株)様にお願いして本当に良かったと自信持って話せることが嬉しく思います。

今回の外壁塗装を通じて、グッドハート(株)様の素晴らしい社員の皆様に知り合えたことで、家族全員が綺麗になった我家への愛着がより一層深まったことに感謝と御礼を申し上げます。

最後に貴社の益々のご発展と社員皆様のご活躍をご祈念申し上げます。

平成27年12月24日
那須 雅義

  

宇土市那須様邸 施工前

宇土市那須様邸 施工前

宇土市那須様邸 施工後

宇土市那須様邸 施工後

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安心していられた事は、本日の作業内容をホームページで確認ができた事です

合志市畑中様邸 お客様の声

  

 この度、担当していただいた嶋本さんをはじめ、職人さん、グッドハートの皆様、大変お世話になりました。塗装工事と台風被害工事と同時にしていただいた事に感謝申し上げます。

 私達は、数年前より、屋根、外壁塗装を考えていました。しかし、塗装に関して無知な事もあり、実行にいたりませんでした。そんな時、他者の営業マンから「ガイナ」をすすめられ、私達も「ガイナ」に興味を持ち、「ガイナ」取り扱い業者をネットで見つけたのがグッドハートサンでした。さっそく、グッドハートサンに電話して、セミナーに参加することにしました。参加したことにより、業者選び、塗料の種類選び、価格の目安ポイントを勉強することができて、満足のいくセミナー内容でした。その後、家の診断をしていただいて、家には、「ガイナ」ではない塗料が良いと言うアドバイスと納得のいく説明をいただいたので迷う事なく、グッドハートサンにお願いしました。

 安心していられた事は、共働の為、本日の作業内容をホームページで確認することができ、疑問に思う事は、嶋本サンに連絡していましたので、とても大変だったと思います(笑)おまけに台風被害にあたり、工事内容も追加する事で、増々、大変な作業になりましたし、お手数とご苦労をおかけしました。嶋本サン、ありがとうございました。

 最後に満足のいく施工をしていただいたので、これから先のアフターもお願いします。

   

合志市畑中様邸 施工前

合志市畑中様邸 施工前

合志市畑中様邸 施工後

合志市畑中様邸 施工後

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仕事を依頼する側としては「満足以上」の内容でした。

  
 築30年近くとなり、瓦や外壁、カーポート等の汚れや傷みが目立ち、この際思い切ってというのが発端でした。これ迄同業他社からの幾多なる勧誘もありましたが、適々新聞のチラシを見てグッドハート社を訪れ、営業の方よりの丁寧な説明を受けその場で貴社に決めた事に、何か運命的なものさえ感じます。

 仕事を依頼する側としては当然ながらその結果に「満足する」ことに尽きるわけですが、今回のそれは「満足以上」の内容でした。仕事を開始するあたり仕事内容、手順、材料等を現場写真を混えて文書化し、私共の同意、確認の上実行に移すという「グッドハート社」の手法には安心して依頼出来ます。又この事は貴社としての技術に対する絶対の自信でしょう。

 今回特に感じた事は、各部門の社員さん達のマナーの良さでした。テキパキとテンポ良く仕事を進めるなか、毎日仕事の進行状況確認に見える担当の原口さん、福島さんいろいろありがとうございました。屋根瓦葺き替え終了3日後には、丁度実地試験みたいな強力台風15号の襲来を受けましたが、勿論問題なく安全が立証されました。外壁塗装に関しても気分が明るくなる出来栄えです。足場がまだ取れない時、普段見ることがない所を見て妥協を許さない誠実に触れオドロキ。
 
 全体を通して隅々までの細かい配慮を感じました。グッドハート株式会社とのご縁が出来て本当に良かったというのが私の結論です。

  

熊本市北区E様邸 施工前

熊本市北区E様邸 施工前

熊本市北区E様邸 施工後

熊本市北区E様邸 施工後

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私が最も嬉しかったことはテナントさんに対するグッドハート様の温かいお心遣いです。

  
 大変お世話になりました。
生憎の天候続きでありましたにもかかわらす無事に竣工いたしました。
心からお礼申し上げます。
 
 私が最も嬉しかったこと・ありがたかったこと。それはテナントさんに対するグッドハート様の温かいお心遣いです。
自分の一方的な都合で工事をするのですからできる限りテナントさんの不便を少なくしなければならないと日夜考えていました。それを見通したかのごとく テナントさんに対して工事日程を伝え 時間を伝え 予定の変更を伝え 且つテナントさんの都合要望を聞き取って 適切に対応していただきましたので 4店舗すべてからご協力を得ることが出来ました。これが 恙なく竣工に至った最も大きな要因の一つだと確信しているところです。

 私もいろいろとアドバイスをいただきました。
テントの色 好評を得ています。私も満足しています―派手すぎず地味すぎず―。色選びは私の最も腐心したことでありました。
 自分の都合で2年に分けての工事となり 外壁塗装・屋根塗装とテントの張り替え どちらを先にするかも随分と迷いましたが 順序は正しかったと思っております。

 グッドハート様を初めて知りましたのは 街中にあるビルの壁面にあった広告でした。2年半前の事です。当時は太陽光設備が関心事でしたがこれは断念。初めは太陽光設備専門の会社であると思っていましたので 塗装工事もメインのお仕事であることを知って グッドハート様へ日参するようになりました。原口様 福島様には現場へたびたびのご足労を頂き 事細かくアドバイスをいただきました。セミナー参加3回。お土産も頂きました。『あ!あのジーサンまた来とらす。厚かましかね~!!!』となっているのでは?心配しています。そして今回の工事契約となり竣工となりました。
 グッドハート様にとっては 一桁足りない工事量でありますからお煩わしいの一言であったと拝察いたしますが 私にとっては なんとも爽やかで価値のあるお取引をさせていただきましたことを喜んでおります。
 平田社長はじめ 福島様 原口様 職員の皆様 日頃のご研鑽の成果を頂きましたものと感謝し 敬意を表しております。これからもよろしくお願いいたします。御社 ますますのご発展をお祈り申し上げて筆をおきます。
ありがとうございました!!!

   

熊本市西区佐々木様 施工前

熊本市西区佐々木様 施工前

熊本市西区佐々木様 施工後

熊本市西区佐々木様 施工後

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