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お客様の声

「コケ」が気になっていたので、丸々1日かけてバイオ高圧洗浄をされる事が気に入りました。

お客様の声 菊陽町 城下様

 地震で棟瓦の漆喰が割れどうにか棟瓦の交換も終わり一安心しておりましたが時が経つ内に前回の塗装から14~5年経過し北側の屋根の「コケ」が特に目立ち屋根瓦の塗装が必要と思ってた矢先に「外壁塗装セミナー」の広告を見て即参加することにしました。
 セミナーに参加するからには強引な営業があるものと覚悟しておりましたが何もなく、こちらから見積りを依頼した程でした。

 我家の場合屋根瓦の「コケ」が気になっていたのです。グッドハートさんは特に洗浄に力を入れているとの事。バイオ洗剤を使用し高圧洗浄で丸々1日かけて洗浄されるとの事でしたのでそれが気に入り契約に結び付く要因となりました。

 当初の予定では屋根瓦の塗装だけと考えていましたが話しを聞いている内に営業の前田さんから外壁の塗装もやったらどうですかとアドバイスをいただき外壁も一緒にする事にしました。
 特に外壁の色選びには苦労し色々なパターンに対し前田さんは、何回も何回も対応していただきました。その間嫌な顔もされず、ありがたかったです。

 職人の久富さんは毎日作業前に本日の作業予定・内容等の説明があり当日の作業終了時は挨拶に来られました。作業が12月中旬から下旬でもあり今年は特に寒く、又雨も時々降りましたが、現場に温度計を持って来られ温度・湿度管理も徹底されており、作業においても非常に細かい所までていねいに作業していただきました。
 これも「グッドハート14の安心」の教育の徹底からだと思いました。

 この度は大変御世話になりました。予想以上の仕上がりに大満足しております。又家の回りの不用品も片づけてもらい年末にスッキリ片づきました。
ありがとうございました。

菊陽町 城下

菊陽町 城下様 塗装前

菊陽町 城下様邸 施工前

菊陽町 城下様邸 塗装後

菊陽町 城下様邸 施工後

外壁・屋根塗装 お客様アンケート 熊本市東区 N様

170803 お客様の声ハガキ 熊本市東区N様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Q1.グッドハートをお知りになったきっかけは?
A1.チラシ

Q2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか?
A2.とても丁寧な説明、対応に安心しました。

Q3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか?
A3.暑い中一生懸命丁寧にして頂きました。

Q4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか?
A4.明るく、若さいっぱいテキパキとして頂きました。

Q5.グッドハートを選ばれた理由は?
A5.チラシを見て社長様の心にうたれ、又、説明を聞き安心しました。

Q6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
A6.お願いしてよかったナーと思える仕事ぶりでした。とても明るくなり、安心しております。

外壁・屋根塗装 お客様アンケート 宇土市 那須 安義 様

170723 お客様の声ハガキ 宇土市 那須 安義 様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Q1.グッドハートをお知りになったきっかけは?
A1.新聞折込チラシ・熊日すぱいす→セミナーに参加

Q2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか?
A2.説明もわかりやすく非常に良かったです。

Q3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか?
A3.3人共本当にまじめで、仕事はていねいで本当に良かったです。

Q4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか?
A4.3人共明るくほがらかで、又、仕事熱心で、すごく良い印象でした。

Q5.グッドハートを選ばれた理由は?
A5.折込チラシの社長さんの仕事に取組む思い、考え方などに心引かれました。自分も現役の時はそんな思いで仕事していましたので。

Q6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
A6.良い仕事していただいたと満足しています。
  ※我が家にかかわった8人の皆さんありがとうございました。

外壁・屋根塗装 お客様アンケート 熊本市北区I 様

170623 お客様の声ハガキ 熊本市北区I様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Q1.グッドハートをお知りになったきっかけは?
A1.I不動産様のご紹介。

Q2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか?
A2.闊達・明朗・あっさりされた方で、約束時間も守られて、良き対応でした。

Q3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか?
A3.時々笑い声が聞こえ、チームワークの良さを感じました。時折、説明も加えられ気持ち良く塗装が済みました。

Q4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか?
A4.無駄口たたかずに、黙々と仕事をされていました。あとは、A3.と同じです。

Q5.グッドハートを選ばれた理由は?
A5.I不動産より2社紹介いただきましたが、1)見積書の価格、内容。2)地元業者で選定しました。

Q6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
A6.良い仕事をしていただき感謝しています。又、貴社は良い人材をそろえておられる事にも感動しました。

丁寧な説明に安心し工事を依頼ました。

お客様の声 南区H様

先日はありがとうございました。

地震で棟瓦があちこちに落ちてしまい、いろんな所に傷が入ってしまいました。
応急的な処置は工務店さんにして頂きましたが、その後連絡がつかず困っていました。

そんな時、広告を見て、会社も近くということでグッドハートさんに見積りの依頼をしました。
自宅に来られた佐藤さんの人柄も良く、丁寧な説明に安心し工事を依頼しました。

地震から数ヶ月後の工事となりましたが、それぞれの担当の職人さんが丁寧な仕事をしてくださいました。

また、気になる所を伝えた際も快く対応してくださって、感じが良かったです。

まだまだお忙しい日が続くと思いますが、震災復興の為に頑張ってください。

この度はありがとうございました。

南区出仲間 H


■担当者コメント■ 担当:佐藤邦昭
H様ありがとうございました。
こちらの都合で土日工事もありましたが、快くご対応頂きありがとうございました。
また、お車の移動などご協力をして頂きスムーズに工事行うことが出来、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致ます。

外壁・屋根塗装 お客様アンケート M様

お客様の声 ハガキ

    

外壁・屋根塗装 お客様アンケート

①グッドハートをお知りになったきっかけは?

コジマ電気

②担当営業の印象・対応はいかがでしたか?

大変しんせつでした。

③塗装職人の印象・対応はいかがでしたか?

毎日、あいさつされて気持ちがよかったです。
(仕事がていねいでした。)

④足場職人の印象・対応はいかがでしたか?

きびきびとした仕事でした。

⑤グッドハートを選ばれた理由は?

営業担当者の人柄


  

M様邸 施工前

M様邸 施工前

M様邸 施工後

M様邸 施工後

外壁・屋根塗装 お客様アンケート H様

お客様の声 ハガキ

  


外壁・屋根塗装 お客様アンケート

①グッドハートをお知りになったきっかけは?

グッドホーム村上さんの紹介

②担当営業の印象・対応はいかがでしたか?

良かった

⑤グッドハートを選ばれた理由は?

内容の説明が良かったので

⑥工事を終えてのお気持ちを教えてください。

近所の評判が良く、うれしかった。


ご協力ありがとうございました。 グッドハート㈱



  

H様邸 塗装前

H様邸 施工前

H様邸 塗装後

H様邸 施工後

台風被害の工事を火災保険が使用できると教えていただき、本当に助かりました.

この度は大変お世話になりました。
初めての外壁塗装工事で、どの会社を選んでいいか悩み続けて気付けば5年経過しておりました。
去年の台風被害もあったので、今年は工事をしようと思い切って連絡をとったのがグッドハートさんでした。
グッドハートさんに決めてよかったと本当に思っています。
丁寧に詳しく説明もしていただき、作業工程の書類もしっかりと作っていただいたので、安心して工事に入れました。
毎日の作業工程をホームページで確認できる事も安心出来ました。

台風被害の工事を火災保険が使用できると初めて教えていただき、本当に助かりました。
手続きの方法も全く分からない状態でしたが、こちらも丁寧に教えていただき書類準備など誠にありがとうございました。御面倒をおかけする事にも、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。

職人さんも暑い中作業していただき本当に感謝しております。
作業期間中に電話工事などの予定も急遽入れてしまい職人さんに御迷惑をおかけしましたが、親切に対応していただきありがとうございました。

皆様のおかげで、家が見違えるほど綺麗になり外壁塗装工事をする事にあまり関心がなかった家族が私以上に感動しておりました。見積もりから引き渡しまで大変お世話になりました。ありがとうございました。

  

熊本市西区佐藤様 施工前

熊本市西区佐藤様邸 施工前

熊本市西区佐藤様 施工後

熊本市西区佐藤様邸 施工後

外壁・屋根塗装 お客様アンケート 合志市 平野 様

160524 お客様の声ハガキ 合志市H様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Q1.グッドハートをお知りになったきっかけは?
A1.ネット

Q2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか?
A2.とても明るく親切、無理も聞いてくれた。

Q3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか?
A3.とても明るい。

Q4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか?
A4.とても明るい。

Q5.グッドハートを選ばれた理由は?
A5.ネット検索して一番良さそうな所を選んだ。

Q6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
A6.とても満足しています。

「気になることは何でも言って下さい」の言葉に甘え、度々足を運んで下さいました。

築26年、前回の塗装から17年が経過し、屋根・壁共に色あせ・コケ・そしてシーリングの劣化等が目立ち始める中、飛び込みの訪問営業も多くなり、そろそろ塗装の時期かなと思っていたところグッドハートさんの新聞の折り込みチラシが目に留まり早速ネットで検索そして動画で社長さんの仕事に対する取り組み方等を拝見させて頂き他社との相見積もりを取ることなくお願いすることにしました。

まず営業の内田さんに見積書作成のため来て頂いたところ13~14年前に近所に住まわれていた方でした。幼稚園、小学生と小さい時の印象しかなく内田さんから言われるまで全然気付かなく立派な好青年になられてびっくり。
それと同時に私達そして我が家もそれだけの年月が経っているのだと改めて感じさせられました。
そういうご縁もあり内田さんには見積、契約、工事工程等お世話になりました。

「気になることは何でも言って下さい」の言葉に甘え私達の質問・要望にどうしたら納得し、満足してもらえるかとベストな方法を考えて度々足を運んで下さいました。

工務の福島さんも毎日その日の仕事内容、今後の予定等詳しく説明していただいたり決めていた壁の色味が合うのか心配になり相談したところ「壁に試し塗りをしてみましょう」とわがままを聞き入れて下さったり、また気になる箇所等も修理していただいたりと細かな所まで配慮していただきました。

そして毎日朝早くから塗装してくださった二人の職人さん、朝と帰りにはその日の仕事内容等説明していただき丁寧な仕事をしていただきました。偶然は重なるものでその中のひとりの職人さんは娘と同級生で世の中は狭いものだとつくづく感じました。

今回二人の知り合いの方にお世話になり心強く安心してお任せすることが出来ました。でも知り合いだから丁寧なちゃんとした仕事をされたのではなくグッドハートさんの社員教育がこうした人材を作りお客様目線で満足いく仕事をされているのだと思います。

この度は本当にお世話になりました。新築の様な想像以上の仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。 

熊本市中央区S様邸 施工前

熊本市中央区S様邸 施工前

熊本市中央区S様邸 施工後

熊本市中央区S様邸 施工後

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