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家族の時間

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外壁・屋根塗装工事 お客様アンケート 熊本市東区 西岡様


お客様アンケート


Q1.弊社を何でお知りになりましたか?


  チラシを見て


Q2.営業担当の印象・対応はいかがでしたか?


  頭の低い方で、ていねいに工事工程を説明していただいた。パソコンでの壁、屋根の色を選ぶ事と工事前、後の写真帳良かった。


Q3.担当職人の印象・対応はいかがでしたか?


  朝、夕方のあいさつを必ずされ、気さくな方で寒い中ほとんど一人でされていた。風呂場の外壁と間に水分があると色々と考えられ熱心でした。


Q4.グッドハートを選ばれた理由は?


  チラシに書いてある社長の言葉と塗装の全額、見つもりとの一致


Q5. 工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。


  塗装をやって良かった。色も良いし、気持も晴ればれとしています。満足しています。


Q6.もし次回工事を依頼するとしたらどこの部分が気になっていますか?


  冬だからしかたないですが足場が20日間とやや長く、かごの鳥みたいな感じでした。気分的に限度ですかね。


Q7.今回の仕事内容に満足されましたか?


  どちらかといえば満足


Q8.工事やサービスを受けられた際、「少し残念だった」「ここが改善されればもっとよくなる」「ここが変わればまた絶対に頼みたい、紹介してあげたい」と感じられたことを教えていただけないでしょうか?

  

  塗装工事を一人でされたが、二~三人でされたら、工事も早くなり足場の期間が短くなると思われる。


担当:内田 貴大
担当:内田 貴大

西岡様、この度は弊社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。気温が低い1月での工事だったため工事期間が長くなり申し訳ございませんでした。屋根と外壁の色の組み合わせもバッチリ合って良かったです。今後はアフターフォローに力を入れて参ります。何か気になることやご不安事などございましたら、いつでもご連絡ください。

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