屋根塗装工事 お客様アンケート 熊本市西区Ｓ様邸

■当社と契約される前は、どんなことでお悩みでしたか？

＊築13年たち、テレビのアンテナを調整した際、屋根がだいぶ痛んでいると聞いたので気になっていたものの、訪問で来られる業者は信用できないしどこにたのんでいいのか迷っていました。工事代金も全く予想できなかったので・・・。

■どうやって当社を知りましたか？

＊チラシが定期的に入るので、それを見ていました。偶然、平田社長の奥様と友人だったため。

■当社を知ってすぐに連絡されましたか？されなかった方はどのような不安がありましたか？

＊屋根は気になっていたものの、今すぐ困るものでもないため、知ってからしばらく依頼するまで時間がありましたが、定期的にチラシが入るので、それを毎回見てましたが、今回はやっぱり依頼しよう！となりました。定期的に入ってこなかったら、そのままだったような気がします。。

■他にも似たような会社があったにもかかわらず、何（どの部分）が決め手となって当社と契約されたのですか？

＊友人のご主人の会社という信用が1番でしたが、ホームページで施行事例が沢山のっていたり（件数と更新もちゃんとしてある）値段も実際の家での例がのってたりして分かりやすかったのが大きいです。屋根塗装・外壁は全く分からないので、ホームページの情報はとても安心できる情報でした。

■実際に工事を行ってみていかがでしたか？率直なご感想をお聞かせください。

＊林田さん、久富さん、大変お世話になりました。見積りもすぐ対応して頂き、工事予定・工程中などもちゃんと連絡下さり完了までとてもスムーズでした。北側の外壁が汚れているのがずっと気になっていたのですが、今回何も伝えてなくてもきれいにして頂いてて感動しました！（屋根でないのに・・・）工事写真帳も素人でも分かりやすかったです。これからまた色々お世話になると思います。よろしくお願いします。ありがとうございました。

担当：林田　健勝

この度は屋根塗装工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

北側外壁の洗浄も喜んでいただき嬉しく存じます。

また何かお困り事ございましたらお気軽にご連絡ください。