熊本市南区　S　様

グッドハートさんを知ったのは、セミナーの広告でした。

我が家もそろそろ塗装を。と考えていましたが、家の中のリフォームも検討中だった為、今すぐ出来るかは分かりませんでしたが、まずはセミナーを聞きに行って勉強をしようと思い、セミナーに参加しました。
そのセミナーでは、塗装の注意点などが良く分かり、大変勉強になりました。
が、塗装よりも中のリフォームが優先かと思い、その時はお話を聞くだけに留まっていました。

それから数ヶ月が経ち、中のリフォームも完了し塗装の検討を始めました。

その間に一度、担当の佐藤さんからお話しは聞いていましたが、最速の電話等もなく、じっくり検討する事が出来ました。
検討した結果、グッドハートさんに決める事になりました。

それから着工までの打ち合わせを何度か行いましたが、色を決める事や、着工の時期なども親身になって対応してもらいました。

工事の際も、足場の職人さんや塗装の職人さんもイキイキと仕事をされていて、私たちが気付かなかった事にも気づいてくださったりと、大変好印象でした。
丁寧なお仕事の甲斐もあり、綺麗な仕上がりとなりました。

工事を始めるまでは多少の不安もありましたが、グッドハートさんに決めた選択は間違っていませんでした。
皆様、ありがとうございました。

■担当者コメント：佐藤　邦昭■　S様、ありがとうございました。
最初の出会いは、塗装セミナーでした。それから一度は直ぐにお伺いさせて頂きましたが、
内装のリフォームもあるので塗装の時期はその後に。との事でしたので、詳細のお話しは
セミナーから数ヶ月後でした。
その数ヶ月後にS様からお電話頂いた時は大変嬉しかったです。
今回は、色に拘りを持たれていましたので、打ち合わせは自分自身大変慎重になっていました。
仕上がりは、以前の色とは全く違う色でしたので、華やかになった印象です。
この度は、ご協力も頂き本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

外壁・屋根塗装　お客様アンケート　熊本市北区　Ａ様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.実家の説明の場に同席して。

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.爽やかで誠実そう。話しやすい。しっかり話を聞いてもらえた。

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.毎回、丁寧な説明、こちらの要望にも感じよく応えてくれた。誠実な感じ。

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.3名のチームワークの良さ、テキパキとした感じ。

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.じっくりとこちらの話しを聞いてもらえて、信頼できると思えたので。

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.業者さんを選ぶのにすいぶん悩みましたが、縁あってグッドハートさんにお願いして、本当によかったです。

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の10

外壁・屋根塗装　お客様アンケート　上益城郡嘉島町　H　様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.息子が調べてきました。

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.とても親切で、くわしく説明して下さいました。

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.良くして下さいました。話してなかった小さい倉庫も塗って下さり、有難うございました。

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.良くして下さいました。

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.以前、太陽光をお願いし、息子も勧めたので。

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.良くなった壁を見るたび、お願いして良かったと、又皆さんも言って下さるので。お世話になりました。

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の8

外壁塗装　お客様アンケート　熊本市北区　Ｉ　様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.実家が頼もうとしていたから、知りました。

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.とても丁寧に接して頂き、また、話しやすかったです。

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.丁寧に黙々と仕事をされていた印象です。

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.寒い中、てきぱきと仕事されていた印象です。

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.責任持って、きちんと仕事してくれそうな印象を持ったから。

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.丁寧な仕事で、こちらの要望にも答えて頂き、有り難かったと思ってます。

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の10

屋根工事　お客様アンケート　熊本市西区　Ｈ　様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.インターネット

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.良

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.良

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.良

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.相手(客)の気持ちをくんでくれた。

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.満足(工事後巡回してチェック要）

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の8

外壁・屋根塗装　お客様アンケート　熊本市南区

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.新聞のチラシ

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.好印象でした。打ち合わせの時間もきちっと守られて、話しもしやすかったです。

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.話しやすく質問にも丁寧に答えて下さいました。脚立の「ONE　STAR]は忘れません。

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.挨拶程度でしたが皆さん若くて、イケメンで会社のパワーを感じました。

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.会社理念と担当営業

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.これほど天気・温度・湿度を気にした1ヶ月はありませんでした。「？」のところもありましたが、仕上がりには満足しています。アフターも宜しくお願いします。

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の5　(諸条件が変わってくるので、責任がもてません。）

外壁・屋根塗装　お客様アンケート　熊本市中央区　 Ｎ　様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.新聞に入っている広告(塗装作業工程）内容が分かるチラシを見て。

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.担当者は、塗装を進める作業内容と塗装に関するペイントの説明など、私がわからない事を話すと納得いく様な説明。

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.元気で若々しい職人さんが来て、作業の段取りが早くテキパキしていた。

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.作業は4名で家のまわり、全て2時間30分で足場組立をし感心した。

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.まず、会社を訪問し、作業内容と費用の問題などの説明をしてもらい、印象としては非常に良かった。

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.工事は10日程度終わった。前回の色も気に入っていたが、今回は思いきって別の色にしたら、また違った雰囲気です。

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の10

外壁塗装　お客様アンケート　玉名市　小山　武之　様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.近所での太陽光工事現場見学会で。

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.計画・実施・工事後の後整理がよかった。

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.殆んど一人で塗装されたがていねいだった。

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.迅速で確実だった。

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.2年前フェンスの塗装工事をしてもらった。

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.契約時の詳しい説明、工事時期等希望通りにして頂き、付帯修復も気持ち良くして頂いた。

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の3

外壁・屋根塗装　お客様アンケート　熊本市南区　Ｕ　様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.チラシ

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.話しやすく対応も良かった。

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.近所ですぐ色々対応してくれたので。

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.新築に戻ったので良かった。

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の9

外壁・屋根塗装　お客様アンケート　熊本市南区 Ｓ 様

★嬉しいお声をありがとうございます♪★

Ｑ1.グッドハートをお知りになったきっかけは？
Ａ1.2年前に自宅の見積りをお願いした。

Ｑ2.担当営業の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ2.良かった。詳細に説明をされた。

Ｑ3.塗装職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ3.見ていないので、分からない。

Ｑ4.足場職人の印象・対応はいかがでしたか？
Ａ4.見ていないので、分からない。

Ｑ5.グッドハートを選ばれた理由は？
Ａ5.価格が適正と思われ、説明も分かり易かった。

Ｑ6.工事を終えてのお気持ちを教えて下さい。
Ａ6.良く出来ていると思っています。

Ｑ7.ご家族・お知り合いに当社をすすめる可能性は？
Ａ7.10段階の8